מדיניות משלוחים
📦 הזמנות ומשלוחים – גפסו תכשיטים
💳 תהליך ביצוע ההזמנה
- אישור הזמנה: עם סיום הרכישה, יישלח אליכם אישור הזמנה למייל המעיד כי הפרטים נקלטו במערכת.
- זמני טיפול: אנו מתחייבים להכין ולארוז את הזמנתכם תוך 3 ימי עסקים.
- תנאי אספקה: המשלוח יצא לדרך רק לאחר אישור סופי מחברת האשראי או מחברת פייפל (PayPal).
- דיוק בפרטים: באחריות הלקוח להזין כתובת מדויקת. במידה ויימסרו פרטים שגויים והחבילה תחזור אלינו, הלקוח יישא בעלויות המשלוח והטיפול.
🚚 מדיניות משלוחים
המשלוחים מבוצעים על ידי חברת שילוח חיצונית לכל חלקי הארץ.
- ימי עסקים: מניין הימים מתייחס לימי חול בלבד (א'-ה') ואינו כולל סופי שבוע וחגים.
- זמינות: האספקה מותנית בכך שהתכשיט קיים במלאי. במידה ומוצר חסר, ניצור עמכם קשר לתיאום המשך ההזמנה או ביטולה.
- מעקב: עם יציאת המשלוח, תקבלו מייל נוסף הכולל מספר מעקב ופרטי התקשרות.
📍 זמני אספקה לאזורים מרוחקים: לאזורי אילת, רמת הגולן, מצפה רמון, דרום הר חברון, הרי יהודה, הפזורה והשומרון – זמני האספקה עלולים להתארך (עד 5 ימי עסקים).
💡 חשוב לדעת!
- המחירים באתר: כל המחירים כוללים מע"מ כחוק.
- ביטוח: כל המוצרים הנשלחים מבוטחים באופן מלא עד להגעתם אליכם.
- אחריות: החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מגורמים שאינם בשליטתה (כגון שביתות, מזג אוויר קיצוני, מצב ביטחוני או תקלות טכניות בחברת השילוח).
- תיאום מסירה: בבחירת שליח עד הבית, על הלקוח להיות זמין בטלפון לתיאום המסירה. אי-זמינות שתוביל להחזרת החבילה תגרור עלות משלוח נוספת.
- אזורי חלוקה: במידה וחברת השילוח אינה מגיעה ליעד מסוים, נתאם מולכם טלפונית איסוף עצמי או פתרון חלופי.
🌍 משלוחים בינלאומיים
במשלוחים מחוץ לישראל, הנמען הינו האחראי הבלעדי לתשלום מיסים, מכסים ועלויות שחרור במדינת היעד, ככל שיחולו.
📞 שירות לקוחות
בכל שאלה בנוגע למשלוח או במידה וההזמנה לא הגיעה במועד, אנחנו כאן בשבילכם:
📧 מייל: Gafsou@gmail.com